HomeBlog

Blog

Klanttevredenheid meten? Het gaat toch goed.

Klanttevredenheid meten? Het gaat toch goed.
23 november 2021

Ook bij klanttevredenheid is meten weten.

Lees verder

Wat is het effect van prijzen en condities op de NPS-score?

Wat is het effect van prijzen en condities op de NPS-score?
16 november 2021

Ken jouw rol in het verdienmodel van jouw klant.

Lees verder

Steeds slechter bereikbaar in het mobiele tijdperk?

Steeds slechter bereikbaar in het mobiele tijdperk?
10 november 2021

De mooiste zaken komen tot stand na het voeren van een echt gesprek.

Lees verder

Wat is het nut van klanten teams?

Wat is het nut van klanten teams?
2 november 2021

Klantenteams brengen een NPS-9 score dichterbij.

Lees verder

"You don't hire for skill, you hire for attitude."

"You don't hire for skill, you hire for attitude."
26 oktober 2021

Verkopers met de juiste attitude zijn succesvoller en worden door hun klanten veel beter gewaardeerd.

Lees verder

Wel of geen account plan maken?

Wel of geen account plan maken?
19 oktober 2021

Een plan stelt je in staat uit te blinken.

Lees verder

NPS-score; Wat te doen om van een 7 naar een 9 te gaan?

NPS-score; Wat te doen om van een 7 naar een 9 te gaan?
12 oktober 2021

Een 9 levert structureel 20% meer omzet op.

Lees verder

Draaideur account management?

Draaideur account management?
5 oktober 2021

De 'gun'-factor bestaat bij de opbouw van vertrouwen en dat vergt tijd.

Lees verder

Hoe voeg je waarde toe?

Hoe voeg je waarde toe?
27 september 2021

Waarde toevoegen begint met uitmuntend account management.

Lees verder

Klantgerichtheid en de olympische spelen?

Klantgerichtheid en de olympische spelen?
17 augustus 2021

Ga voor de gouden medaille voor klantgerichtheid.

Lees verder

Wat houdt ons tegen als we weten dat een hoge klanttevredenheid loont?

Wat houdt ons tegen als we weten dat een hoge klanttevredenheid loont?
10 augustus 2021

Customer Focus levert meer omzet en winst op.

Lees verder

Inlevingsvermogen en een hoge NPS-score.

Inlevingsvermogen en een hoge NPS-score.
3 augustus 2021

Inlevingsvermogen verhoogt je NPS-score.

Lees verder

Hoge NPS-score, basics op orde.

Hoge NPS-score, basics op orde.
21 juli 2021

Basics, zij vormen het fundament voor een hoge NPS 9 score.  

Lees verder

Vlieguren en het "wij"-gevoel.

Vlieguren en het "wij"-gevoel.
30 juni 2021

Levert een hoge NPS-score op en omzetgroei.

Lees verder

Verkopers en het "wij"-gevoel.

Verkopers en het "wij"-gevoel.
22 juni 2021

Een wij-gevoel creëren is hard werken.

Lees verder

Welke boodschap vertel je op welk niveau?

Welke boodschap vertel je op welk niveau?
8 juni 2021

Ken de DMU van je klant haar doelen en kpi's.

Lees verder

Wat als je jouw klant betrekt in jouw plannen?

Wat als je jouw klant betrekt in jouw plannen?
1 juni 2021

Alleen ga je sneller samen kom je verder.

Lees verder

Groeien als verkoper vergt inlevingsvermogen.

Groeien als verkoper vergt inlevingsvermogen.
26 mei 2021

Leef je in en leef je uit.

Lees verder

Groeien als verkoper vergt vlieguren.

Groeien als verkoper vergt vlieguren.
18 mei 2021

Die uren zijn noodzakelijk om een intensieve wederkerige relatie te bouwen met je klant.

Lees verder

Hoe weet je dat je groeit als verkoper?

Hoe weet je dat je groeit als verkoper?
11 mei 2021

Professionele groei in verkoop kan niet zonder feedback van klanten.

Lees verder