Vraag het de klant!

Mijn vorige blog sloot ik af met de zin, ga vandaag nog in gesprek met jouw klanten over hoe te groeien.

Groeien begint natuurlijk met de wil om de beste verkoper te willen worden. Regelmatig feedback vragen aan klanten helpt en levert een schat aan informatie op die helpt om beter te kunnen worden.

Nog beter is het om regelmatig en gestructureerd de klant om feedback te vragen om deze te gebruiken, als verkoper en als leidinggevende. De beoordeling van de klant en zijn punten ter verbetering stellen de verkoper in staat zich te ontwikkelen en stellen zijn leiding gevende in staat om de verkoper te helpen om de beste te kunnen worden. 

De volgende stap is de feedback en beoordeling van de klant mee te laten wegen in de beoordeling van de verkoper evenals in het stellen van groei doelen voor de verkoper. Kwantitatief en kwalitatief.   

Richt je, samen met je verkoper op groei, de resultaten zullen volgen.