HomeBlog

Blog

Hoe relevant ben jij voor jouw klant?

Hoe relevant ben jij voor jouw klant?
6 augustus 2020

Ken je relevantie en wordt relevanter.

Lees verder

Hoe ziet verkoop er in de praktijk uit?

Hoe ziet verkoop er in de praktijk uit?
29 juli 2020

Verkoop is begrijpen om begrepen te worden.

Lees verder

Inlevingsvermogen, wat is dat eigenlijk?

Inlevingsvermogen, wat is dat eigenlijk?
21 juli 2020

Inlevingsvermogen; wat is het en hoe vergroot je het?

Lees verder

Het verschil maken?

Het verschil maken?
16 juli 2020

Hoe het verschil maken te realiseren.

Lees verder

Wat maakt een accountmanager goed?

Wat maakt een accountmanager goed?
9 juli 2020

Welke eigenschappen bezit een goede account manager?

Lees verder

Wat bepaalt een goede zakenrelatie?

Wat bepaalt een goede zakenrelatie?
2 juli 2020

Succes met klanten hangt in belangrijke mate af van nieuwsgierigheid en veel vragen stellen.

Lees verder

Wat nu als het wél lukt?

Wat nu als het wél lukt?
24 juni 2020

Wetende dat een NPS-9 score halen top sport is, hebben we dan wel het juiste team om Champions League te spelen?

Lees verder

Hoe haal je maximaal resultaat uit klanttevredenheidsonderzoek?

Hoe haal je maximaal resultaat uit klanttevredenheidsonderzoek?
18 juni 2020

Om het maximale uit klanttevredenheidsonderzoek te halen zul je multi disciplinaire teams moeten samenstellen die een NPS ambitie formuleren en daarvoor gaan richting klant.

Lees verder

De belangrijkste rol van verkoop directeuren?

De belangrijkste rol van verkoop directeuren?
10 juni 2020

De belangrijkste rol van verkoop directeuren is te zorgen voor goede verkopers, account managers.

Lees verder

Niet wát, maar wíe de NPS-score het sterkst beïnvloedt.

Niet wát, maar wíe de NPS-score het sterkst beïnvloedt.
3 juni 2020

Kwalitatief goede verkopers zijn de grootste beïnvloeders van de NPS.

Lees verder

Wat is het belang van onderzoek naar klant tevredenheid?

Wat is het belang van onderzoek naar klant tevredenheid?
28 mei 2020

Klanttevredenheidsonderzoek loont!

Lees verder

Wat is het belang van sterke relaties

Wat is  het belang van sterke relaties
20 mei 2020

Sterkte klantrelaties zijn een borging voor omzet succes.

Lees verder

Hoe is de FIT met jouw klant?

Hoe is de FIT met jouw klant?
13 mei 2020

Ken ik mijn rol bij mijn klant? Wat doe ik om die rol groter te maken?

Lees verder

Is verkopen een vak?

Is verkopen een vak?
7 mei 2020

Wat kenmerkt een goede verkoper of account manager?

Lees verder

Beste klant, waarmee ben je echt geholpen?

Beste klant, waarmee ben je echt geholpen?
1 mei 2020

Zoek de vraag achter de vraag bij jouw klant vanuit oprechte interesse en belangstelling.

Lees verder

Waarom praten we veel over onze klanten?

Waarom praten we veel over onze klanten?
23 april 2020

Praat met je klanten en niet over je klanten om tot een gezamenlijk plan en resultaat te komen.

Lees verder

Hoe te ontsnappen aan marge druk?

Hoe te ontsnappen aan marge druk?
17 april 2020

Wat te doen tegen toenemende marge druk?

Lees verder

Een hoge NPS-score willen halen bij je klanten?

Een hoge NPS-score willen halen bij je klanten?
8 april 2020

Een hoge NPS-score staat voor meer omzet met een hoge klant loyaliteit.

Lees verder

Customer Experience; Never waste a good crisis? Deel II

Customer Experience; Never waste a good crisis? Deel II
27 maart 2020

Hoe deze tijd in het voordeel van je klanten te gebruiken?

Lees verder

Customer Journey; Never waste a good crisis

Customer Journey; Never waste a good crisis
20 maart 2020

Gebruik de tijd nu om vanaf juni die 9 te gaan halen bij je klanten.

Lees verder