HomeOver CustomoreMatty Geertsen

Matty Geertsen

Expertise:

Ik heb samen met mijn broer Marco, Customore opgericht. Vanuit de ervaring dat klantgerichtheid niet altijd de juiste focus krijgt. De potentie ervan wordt niet ten volle benut. Uitgaande van de stelling; “Aandeelhouderswaarde is een resultante van klantwaarde”, weet ik op bezielende wijze onze klanten in beweging te brengen. Ik doe dat met veelzeggende ervaringsverhalen, oprechte en kritische betrokkenheid, humor, enthousiasme en passie.  Denk aan Customer Experience programma’s, de Customer Journey en Customer Obsession en Excellence programma’s.

Ervaring:

Voor de oprichting van Customore Consulting was ik Principal Consultant bij Cap Gemini. Daarvoor heb ik diverse verkoop en marketing functies bekleed in de voedingsmiddelen industrie, waaronder AB-Inbev, Nestlé en Royal FrieslandCampina. Ik heb inmiddels tientallen klanttevredenheid studies voltooid, verbeteringen begeleid en met mijn opdrachtgevers resultaten geboekt. Uitblinken in klantgerichtheid blijft het sleutelwoord voor substantiële groei en additionele groei.

Matty Geertsen