Hoe maak je swingende sales teams?

6 augustus 2024

In mijn vorige blog heb ik een aanpak beschreven, om te komen tot swingende sales teams.

Die aanpak ziet er als volgt uit:

• Stel een ambitie vast.
• Meet en weet continu.
• Stel de ideale teams samen.
• Verbeter continu

Stap 1: Stel ambitie vast.

Want zonder ambitie geen focus en geen resultaat. Door ambitie te definiëren, wordt het gemakkelijker om concrete doelen en stappen te identificeren die nodig zijn om deze doelen te bereiken. Dit zorgt voor een duidelijke richting in persoonlijke en professionele inspanningen.

Het is essentieel dat het management team, de directie, de ambitie definieert. Deze ambitie geeft je als bedrijf focus, houvast, structuur en rust en de klant ervaart dit als professioneel, duidelijk en consistent. Een onderdeel van de ambitie kan zijn een 9+ NPS score. Hiermee creëer je een unieke positie bij je klant. Een dergelijke positie levert omzetgroei en loyaliteit op.

Onze jarenlange ervaring en de 4.000 face to face klant gesprekken, leren ons dat het formuleren van een ambitie het belangrijkste element is om als bedrijf te kunnen ontwikkelen en te groeien.

Dus begin met het formuleren van een ambitie.