Alles start met oprechte nieuwsgierigheid .

20 oktober 2026

Een dag niets gevraagd is een dag niets geleerd.

Lees verder

Ja, we gaan klanttevredenheid meten maar eerst nog ………………..

13 oktober 2026

Zorg ervoor dat je de mening van de klant kent en ze gebruikt om gezamenlijk te groeien!

Lees verder

Alle klanten zijn hetzelfde?

6 oktober 2026

Voor welke klant sta jij om 03:00 's nachts op? En voor welke juist niet?

Lees verder

Onderscheidend zijn in tijden van AI?

29 september 2026

Gebruik de accountmanager om het maximale uit zijn klant te halen en AI om het maximale uit de accountmanager te halen.

Lees verder

Hoe vaak staat onze klant op de agenda van de directievergadering?

22 september 2026

Zorg ervoor dat de klant in elke directie vergadering expliciet aan de orde komt.

Lees verder

Succesvol uitblinken in klantgerichtheid.

15 september 2026

Blink uit door je mensen niet door je product.

Lees verder

Hoe zorg je als accountmanager voor succes? Zorg ervoor dat je de beste bent.

25 augustus 2026

Dus accountmanager, wil de beste accountmanager worden en wordt daardoor genoemd en beroemd.

Lees verder

Wil je omzet groei? Zorg dan voor uitmuntende en blije verkopers, account managers.

18 augustus 2026

Verkooptoppers leveren substantieel meer omzet en marge op.

Lees verder

Blije medewerkers zorgen voor blije klanten.

11 augustus 2026

Klanten zijn te belangrijk om er een ongelukkige verkoper of accountmanager naar toe te sturen.

Lees verder

Ratio is nodig maar raak het hart van je klant.

4 augustus 2026

De klant raken brengt hem in beweging.

Lees verder

Geen concrete ambitie, vergeet het dan maar.

28 juli 2026

Formuleer je ambitie vandaag nog. Anders is je concurrent je voor.

Lees verder

Onderscheidend zijn? Focus op wat écht telt voor een NPS 9+ score.

21 juli 2026

Focus op onderscheidend worden op de belangrijke thema's.

Lees verder