Lees verder Hoe ziet verkoop er in de praktijk uit?
29 juli 2020
Verkoop is begrijpen om begrepen te worden.
Lees verder
Lees verder Inlevingsvermogen, wat is dat eigenlijk?
21 juli 2020
Inlevingsvermogen; wat is het en hoe vergroot je het?
Lees verder
Lees verder Wat maakt een accountmanager goed?
9 juli 2020
Welke eigenschappen bezit een goede account manager?
Lees verder
Lees verder Wat bepaalt een goede zakenrelatie?
2 juli 2020
Succes met klanten hangt in belangrijke mate af van nieuwsgierigheid en veel vragen stellen.
Lees verder
Lees verder Wat nu als het wél lukt?
24 juni 2020
Wetende dat een NPS-9 score halen top sport is, hebben we dan wel het juiste team om Champions League te spelen?
Lees verder
Lees verder Hoe haal je maximaal resultaat uit klanttevredenheidsonderzoek?
18 juni 2020
Om het maximale uit klanttevredenheidsonderzoek te halen zul je multi disciplinaire teams moeten samenstellen die een NPS ambitie formuleren en daarvoor gaan richting klant.
Lees verder
Lees verder De belangrijkste rol van verkoop directeuren?
10 juni 2020
De belangrijkste rol van verkoop directeuren is te zorgen voor goede verkopers, account managers.
Lees verder
Lees verder Niet wát, maar wíe de NPS-score het sterkst beïnvloedt.
3 juni 2020
Kwalitatief goede verkopers zijn de grootste beïnvloeders van de NPS.
Lees verder
Lees verder Wat is het belang van onderzoek naar klant tevredenheid?
28 mei 2020
Klanttevredenheidsonderzoek loont!
Lees verder
Lees verder Wat is het belang van sterke relaties
20 mei 2020
Sterkte klantrelaties zijn een borging voor omzet succes.
Lees verder
Lees verder Hoe is de FIT met jouw klant?
13 mei 2020
Ken ik mijn rol bij mijn klant? Wat doe ik om die rol groter te maken?
Lees verder