Home Blog

We gaan eerst verbeteren en dan meten?

30 mei 2023

Eerst meten en dan verbeteren?

Lees verder

Verkopen is een vak?

23 mei 2023

De verkoper heeft de meeste impact op de NPS-score.

Lees verder

Uitblinken in klantgerichtheid start bij de leiding.

9 mei 2023

Neem die leidende rol.

Lees verder

Klantgerichtheid: Wat komen we veel tegen?

2 mei 2023

Alleen door te meten en ambitie groeit klanttevredenheid.

Lees verder

Klantgerichtheid: Hoe kan het ook

25 april 2023

Als je een klanttevredenheidsonderzoek doet, zet de resultaten dan meteen om in actie.

Lees verder

Waarom blijven we inside out denken en doen?

18 april 2023

Out side in denken en doen levert meer op.

Lees verder

Klantgerichtheid: Hoe het ook kan.

12 april 2023

Ga in constante dialoog met je klanten.

Lees verder

Is in de Top-3 eindigen onderscheidend genoeg?

4 april 2023

Durf nr.1 te worden en te blijven.

Lees verder

Is sales een ondergeschoven kindje?

28 maart 2023

Sales onmisbaar voor een hoge NPS score.

Lees verder

Wat is er leuker dan de resultaten van een NPS-Dashboard? The continuing story.

21 maart 2023

Feedback is nodig om te groeien.

Lees verder

Wat is er mis met, de beste willen worden?

14 maart 2023

Ga uitblinken in je vak.

Lees verder

Wat is er leuker dan de resultaten van een NPS-Dashboard?

7 maart 2023

Meten geeft energie en een drang naar verbeteren.

Lees verder