Hoe laat ik accountmanagers groeien? Gebruik het NPS-Dashboard

9 juli 2024

Een excellente accountmanager maakt meer omzet.

Lees verder

Vragen om feedback van de klant.

25 juni 2024

Als je wil groeien als professional en mens.

Lees verder

Klantwaarde of aandeelhouderswaarde?

18 juni 2024

Als de klantwaarde groeit, groeit de aandeelhouderswaarde.

Lees verder

Klanttevredenheid meten, Durf de confrontatie aan!

14 mei 2024

Ga de confrontatie en verbeter.

Lees verder

Examens en het meten van klanttevredenheid.

7 mei 2024

Zonder meten geen vooruitgang.

Lees verder

Één CX manager? Iedereen is een CX  manager!

30 april 2024

Het start bij de directie.

Lees verder

Klantengerichtheid: Van target gedreven naar ambitie gestuurd.

23 april 2024

Zonder ambitie geen resultaat.

Lees verder

Klantenteams: het werkt!

16 april 2024

De klant wil niet meer zonder.

Lees verder

Van A naar B.

9 april 2024

A en B zijn essentieel om je bedrijf en organisatie te laten groeien.

Lees verder

De waarde van een NPS-dashboard

2 april 2024

Meten is weten.

Lees verder

'Management zonder ziel is een epidemie geworden'

19 maart 2024

Where are passionate about?

Lees verder

"O ja, de klant......................."

12 maart 2024

Wat doen vandaag een beetje beter voor de klant?

Lees verder