Home Blog

"You don't hire for skill, you hire for attitude."

26 oktober 2021

Verkopers met de juiste attitude zijn succesvoller en worden door hun klanten veel beter gewaardeerd.

Lees verder

Wel of geen account plan maken?

19 oktober 2021

Een plan stelt je in staat uit te blinken.

Lees verder

NPS-score; Wat te doen om van een 7 naar een 9 te gaan?

12 oktober 2021

Een 9 levert structureel 20% meer omzet op.

Lees verder

Draaideur account management?

5 oktober 2021

De 'gun'-factor bestaat bij de opbouw van vertrouwen en dat vergt tijd.

Lees verder

Hoe voeg je waarde toe?

27 september 2021

Waarde toevoegen begint met uitmuntend account management.

Lees verder

Klantgerichtheid en de olympische spelen?

17 augustus 2021

Ga voor de gouden medaille voor klantgerichtheid.

Lees verder

Wat houdt ons tegen als we weten dat een hoge klanttevredenheid loont?

10 augustus 2021

Customer Focus levert meer omzet en winst op.

Lees verder

Inlevingsvermogen en een hoge NPS-score.

3 augustus 2021

Inlevingsvermogen verhoogt je NPS-score.

Lees verder

Hoge NPS-score, basics op orde.

21 juli 2021

Basics, zij vormen het fundament voor een hoge NPS 9 score.  

Lees verder

Vlieguren en het "wij"-gevoel.

30 juni 2021

Levert een hoge NPS-score op en omzetgroei.

Lees verder

Verkopers en het "wij"-gevoel.

22 juni 2021

Een wij-gevoel creëren is hard werken.

Lees verder

Welke boodschap vertel je op welk niveau?

8 juni 2021

Ken de DMU van je klant haar doelen en kpi's.

Lees verder