Wat ga je verbeteren als je niet weet wat?

17 januari 2023

Borg de feedback van de klant naar structureel leren.

Lees verder

Wendbaarheid en de klant echt begrijpen?

9 januari 2023

Futureproof zijn is, je klanten echt begrijpen.

Lees verder

Hoe bezorg jij, jouw klanten, een succesvol Nieuwjaar?

3 januari 2023

Durven we een belofte uit te spreken en kunnen we het bewijs leveren?

Lees verder

Hoe ziet klantgerichtheid er voor je uit in 2023?

20 december 2022

Wat ga ik beter doen in 2023?

Lees verder

Hoe ziet een 9 voor partnership eruit?

13 december 2022

Partner willen zijn en commitment tonen.

Lees verder

Wat zeggen klanten als ze de account manager een 9 geven

6 december 2022

Een 9 levert ca. 20% meer omzet op.

Lees verder

Wat zeggen klanten als ze je een 9 geven?

30 november 2022

De klant willen snappen.

Lees verder

En de scores zijn, wat zijn de hoofdthema's?

22 november 2022

Een uitgelezen kans om er iets aan te doen.

Lees verder

En de scores zijn.........?

15 november 2022

"Good is the enemy of great"

Lees verder

Hoe zou een NPS dashboard er kunnen uitzien?

9 november 2022

De feedback van de klant is onmisbaar voor ontwikkeling en groei.  

Lees verder

Willen we wel uitblinken bij onze klanten?

1 november 2022

Zonder feedback van de klant wordt uitblinken moeilijk.

Lees verder

Wat houdt ons tegen om klanttevredenheidsonderzoek een vervolg te geven?

25 oktober 2022

Feedback van de klant is essentieel om te leren en groeien.

Lees verder