Lees verder Hoe laat ik accountmanagers groeien? Gebruik het NPS-Dashboard
9 juli 2024
Een excellente accountmanager maakt meer omzet.
Lees verder
Lees verder Vragen om feedback van de klant.
25 juni 2024
Als je wil groeien als professional en mens.
Lees verder
Lees verder Klantwaarde of aandeelhouderswaarde?
18 juni 2024
Als de klantwaarde groeit, groeit de aandeelhouderswaarde.
Lees verder
Lees verder Klanttevredenheid meten, Durf de confrontatie aan!
14 mei 2024
Ga de confrontatie en verbeter.
Lees verder
Lees verder Examens en het meten van klanttevredenheid.
7 mei 2024
Zonder meten geen vooruitgang.
Lees verder
Lees verder Één CX manager? Iedereen is een CX manager!
30 april 2024
Het start bij de directie.
Lees verder
Lees verder Klantengerichtheid: Van target gedreven naar ambitie gestuurd.
23 april 2024
Zonder ambitie geen resultaat.
Lees verder
Lees verder Van A naar B.
9 april 2024
A en B zijn essentieel om je bedrijf en organisatie te laten groeien.
Lees verder
Lees verder 'Management zonder ziel is een epidemie geworden'
19 maart 2024
Where are passionate about?
Lees verder
Lees verder "O ja, de klant......................."
12 maart 2024
Wat doen vandaag een beetje beter voor de klant?
Lees verder