Blog
Organisatie klantgericht vorm geven.
Klantgericht organiseren, loont.
Functioneringsgesprekken voeren met je klanten?
Feedback van de klant helpt je echt groeien.
NPS, een essentiële KPI voor CFO's; welke stappen te zetten?
Klanttevredenheid; ook de CFO heeft een belangrijke rol.
Is de NPS-score een nieuwe parameter voor CFO's?
Wanneer ga jij de NPS toevoegen als ratio?
Hoe vaak spreekt de HIPPO klanten?
Ken je klant!
Hoe ziet het alternatieve jaarverslag eruit?
Laat de progressie die je maakt bij je klanten zien.
Welk lijstje vind jij belangrijk?
Neem klantwensen serieus.
Uitblinken in klantgerichtheid is meer gebaat bij progressie dan perfectie.
Alles dat aandacht krijgt groeit.
Klantrelaties bouwen vereist inlevingsvermogen en kost tijd.
Lessons in life will be repeated until they are learned.
Klantgerichtheid en durf, een mooi voorbeeld.
Moed wordt beloond.
Klanttevredenheidsonderzoeken en HR?
Ontwikkel je sales potentieel.
Klanttevredenheidsonderzoek in B2B; "nee, we hebben andere prioriteiten".
Klanten zijn altijd prioriteit.
Klanttevredenheidsonderzoek in B2B, een rekensommetje.
Focus je op de opbrengsten.
Klantgerichtheid, wat kun je beïnvloeden en wat niet?
Beïnvloed wat klanten over je zeggen.
Klantgerichtheid in verzadigde markten.
Verkopers die het verschil maken leveren meer dan 10% meer omzet op.
Sales Excellence en Champions League ?
Sales Excellence bereiken is topsport bedrijven.
Klantgerichtheid verbeteren, zorg voor een continue cyclus.
Begin vandaag. Het is leerzaam, leuk en lonend.
Customer Centric, dan weer wel en dan weer niet?
Ga voor Customer Centric, de beloning volgt.
Klanttevredenheidsonderzoek anoniem?
Zorg ervoor dat je de klant feedback structureel organiseert. Het loont.
Klantgerichtheid, waar word ik blij van?
Elke dag een beetje beter samen met de klant.